Antes de pagar a entrada:

Se você ainda não pagou a entrada do parcelamento, é só não efetuar o pagamento. Assim, o parcelamento não será ativado e será automaticamente cancelado.

Depois de pagar a entrada:

Se você já efetuou o pagamento da entrada e deseja cancelar o parcelamento, será necessário entrar em contato com o nosso time de Atendimento ao Cliente (CX). Eles irão ajudá-lo com o processo de cancelamento e fornecer as orientações necessárias.