O que é o custo de aquisição de clientes?
O Custo de Aquisição de Clientes (CAC) é um indicador financeiro que mede o valor gasto para atrair novos clientes para um negócio. Ele engloba todos os investimentos, como marketing, publicidade, eventos e até mesmo salários de funcionários envolvidos no processo de conquistar clientes.
Como calcular o custo de aquisição de clientes?
O CAC é calculado dividindo o valor total investido em aquisição de clientes pelo número de novos clientes conquistados no mesmo período. Por exemplo, se uma empresa gasta R$5000 em marketing durante um mês e conquista 50 novos clientes, o CAC será de R$100 por cliente.
Qual a importância do custo de aquisição de clientes?
O CAC é um indicador chave para entender a eficiência dos investimentos em aquisição de clientes. Ao analisar o CAC, um empresário pode identificar se está gastando mais do que deveria para conquistar cada novo cliente. Além disso, o CAC também auxilia na definição de estratégias de marketing, na análise de retorno sobre investimento e na projeção de resultados futuros.
