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Cliente

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O que é cliente?

Um cliente é uma pessoa ou empresa que adquire produtos ou serviços de uma empresa.

Ele tem um papel crucial no modelo de negócios, representando a demanda pelos produtos ou serviços oferecidos.

Essa demanda impulsiona a economia e o desenvolvimento comercial.

Clientes são especialmente importantes para empreendedores, como MEI, autônomos, e para qualquer empresa em busca de crescimento e desenvolvimento, uma vez que a aquisição de clientes é fundamental para o sucesso dos negócios.

Como funciona a relação com o cliente?

A relação com o cliente envolve oferecer produtos ou serviços que atendam às suas necessidades e expectativas, garantindo uma experiência positiva. 

Estratégias de atendimento ao cliente são vitais para construir e manter relacionamentos satisfatórios. 

Isso inclui desde o primeiro contato até o pós-venda, buscando a fidelização do cliente e sua satisfação contínua.

Por que o cliente é importante?

Clientes satisfeitos são a base para o sucesso de um negócio. 

A fidelização e a satisfação são essenciais para a reputação da empresa, o boca a boca positivo e a repetição dos negócios. 

Um cliente satisfeito é um propulsor para o crescimento e o desenvolvimento de uma empresa.

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