Sua fatura é enviada para o endereço de email que você tem cadastrado no novücard.
Caso não a encontre, você pode baixar a segunda via em seu aplicativo, seguindo os passos:
- Acessar seu aplicativo e clicar em "Pagar" ou na mensagem "Fatura atual (venc. xx/xx)";
- Irá abrir o extrato da fatura e você deve clicar na imagem de PDF ao lado da mensagem "Pagar fatura";
- Escolha com qual aplicativo do celular você deseja abrir o boleto;
- Ao abrir a fatura no aplicativo escolhido, deve encontrar a opção de baixá-la em seu celular ou compartilhá-la em algum aplicativo de mensagens.
ATENÇÃO: Você só conseguirá baixar a fatura quando ela já estiver fechada e o boleto for processado no aplicativo.
Caso não encontre sua fatura no email e nem consiga baixá-la pelo aplicativo, você pode entrar em contato com nosso suporte. Você receberá o código de barras da fatura pelo atendimento.