Recurso simplifica a forma de pagar suas compras, mas requer alguns cuidados para evitar problemas.
Dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) indicam que o uso da tecnologia NFC cresceu 474% no primeiro semestre de 2022, resultando em mais de R$ 386 bilhões em pagamentos com essa modalidade.
Para se ter uma ideia, o montante é 249,5% se comparado ao mesmo período do ano anterior.
A expectativa é que o uso da tecnologia aumente ainda mais em 2023, especialmente no interior do país.
Entretanto, uma das barreiras para a adoção desse método de pagamento é a desconfiança que alguns usuários ainda tem sobre essa tecnologia.
Afinal, o cartão por aproximação é seguro?
Cartão por aproximação é seguro?
Utilizar a tecnologia NFC nas transações é tão seguro quanto usar o seu cartão de crédito físico.
Em outras palavras, não faz diferença se o cartão em si está no celular ou em suas mãos, a lógica de funcionamento é exatamente a mesma.
Por essa razão, os cuidados que precisam ser tomados são os mesmos em ambas as ocasiões.
A ideia aqui é simplificar as suas transações.
Para quem usa o cartão de crédito de forma inteligente, centralizar as compras em um único lugar pode ser um bom negócio, e a facilidade de usar apenas um cartão para tudo torna tudo ainda mais prático.
O cartão por aproximação é seguro. Nas transações contactless (sem contato), cada transação tem um código criptografado exclusivo, o que faz com que mesmo que essas informações sejam interceptadas por alguém elas não terão utilidade.
Assim, o pagamento por aproximação é mais seguro até mesmo do que o modo tradicional no qual o cartão é inserido.
Como faço para me proteger ao pagar por aproximação?
Não é porque esse método é mais seguro que ele está imune a fraudes.
Elas existem, ainda que em menor número, mas é possível evitá-las tomando alguns cuidados especiais para proteger o seu cartão.
Vale lembrar que esses cuidados são gerais e servem também para qualquer uso do seu cartão.
Por isso, sempre é bom reforçar que segurança nunca é demais.
1. Sempre cheque os valores
Antes de aproximar o cartão da maquininha, cheque o valor que está no visor da tela. Ele deve ser o mesmo anunciado na sua compra.
Aqui, é comum que erros de digitação façam com que o valor pago seja diferente do combinado.
Para evitar qualquer tipo de transtorno, confira o valor antes da aproximação. Depois que o pagamento for aprovado, confira também o comprovante.
2. Monitore o extrato e a fatura
Quem utiliza um sistema de pagamento como o novücard pode controlar diretamente no aplicativo todos os gastos realizados com o cartão – aliás essa dica é ideal também para o seu controle financeiro.
Assim, um hábito financeiro saudável é checar pelo menos uma vez por dia o seu extrato para verificar se não há nenhuma compra indevida ou com valor divergente. Quando a fatura fechar, cheque novamente.
Mantenha-se atento também caso receba uma fatura de cartão falsa por e-mail, pois é comum o envio de um documento não oficial, com intuito de roubar dados e dinheiro das vítimas.
3. Confira as notificações de compra
Outra dica interessante é habilitar as notificações de compra no aplicativo.
Assim, sempre que o seu cartão passar em algum lugar, uma notificação será enviada com o valor da compra e o local.
Esse recurso é uma das melhores maneiras de receber alertas de compras indevidas, pois permite que você entre em ação imediatamente para solicitar o bloqueio do cartão ou o cancelamento da compra.
4. Fique de olho na distância da maquininha
Como já mencionamos, o valor da compra deve aparecer no visor da tela da maquininha.
Ao aproximar o seu cartão dela, tente não cobrir o visor.
A tecnologia de compra por aproximação permite que o cartão ou celular fique a uma distância de até 4 ou 5 centímetros do aparelho, justamente para que você possa conferir eventuais mensagens de erro.
5. Atenção em shows e locais com grande aglomeração
Um golpe que já foi identificado é o da aproximação de uma maquininha diretamente no bolso das pessoas.
Isso pode ocorrer em locais com grande aglomeração de público, como shows e festas.
Para evitar esses casos, procure proteger o cartão deixando-o dentro da carteira, e nunca avulso no bolso.
6. Bloqueie o cartão em caso de perda ou roubo
Caso seu cartão seja roubado ou extraviado, entre em contato imediatamente com a central de relacionamento do seu cartão de crédito solicitando o bloqueio.
Isso impedirá que compras aleatórias sejam feitas com seu cartão.
Em caso de roubo, faça boletim de ocorrência na polícia. Esse documento será útil para contestar eventuais compras não reconhecidas na sua fatura do cartão de crédito.
7. Esteja sempre atento
Infelizmente, pessoas mal-intencionadas todos os dias criam métodos para obter dinheiro de forma ilegal.
Por isso, é importante ficar atento na hora de fazer qualquer compra e desconfiar de comportamentos que possam parecer suspeitos.
Se ficar com dúvidas, não passe o seu cartão.
Além disso, não deixe que outras pessoas peguem o seu cartão e levem-no para outros lugares sem que você veja.
É nesses momentos em que eles podem copiar os dados, como o CVV, do seu cartão para cloná-lo.
Caso não reconheça uma compra, como contestar?
No caso do novücard, no item 10 dos Termos de Uso há mais detalhes sobre como contestar despesas.
A contestação deverá ser apresentada pelo cliente novücard por intermédio da central de relacionamento, via chat, WhatsApp, e-mail ou telefone; ou ainda, por meio do aplicativo.
O prazo para reclamação é de 60 dias para transações nacionais e 45 dias para transações internacionais.
Os dias contam a partir da data de vencimento da fatura. Documentos adicionais poderão ser solicitados para a análise da contestação.
Conclusão
O pagamento por aproximação é uma tecnologia que veio para simplificar a nossa vida e, pelas suas características, ela é mais segura até mesmo do que a forma tradicional de pagamento, com a inserção do cartão na maquinha.
Portanto, não há motivos para ter algum tipo de receio.
O que você não pode fazer é deixar de lado os cuidados básicos com o seu cartão de crédito.
As dicas que mencionamos acima certamente serão suficientes para que você evite problemas.
Se ainda assim algo de errado acontecer, comunique imediatamente a operadora do cartão de crédito.
