O que é ponto de venda?
Ponto de venda, também conhecido como PDV, é o local físico onde ocorre a comercialização de produtos ou serviços para os clientes.
Popularmente, pode-se dizer que é o local onde ocorre a venda direta ao consumidor.
O ponto de venda pode ser uma loja física, um quiosque, um supermercado, um restaurante, entre outros estabelecimentos comerciais.
É nesse local que o cliente tem a oportunidade de conhecer, avaliar, experimentar e adquirir os produtos ou serviços oferecidos pela empresa.
Como funciona o ponto de venda?
No ponto de venda, os produtos são expostos de forma estratégica para atrair a atenção dos consumidores.
Além disso, é comum a utilização de técnicas de marketing e merchandising, como a disposição dos produtos em prateleiras, a ativação de promoções e a utilização de materiais visuais atrativos.
O objetivo é criar uma experiência de compra positiva, estimular o desejo de compra e incentivar a conversão em vendas.
Qual a importância do ponto de venda?
O ponto de venda desempenha um papel crucial no varejo, pois é onde ocorre o contato direto entre a empresa e o consumidor.
É nesse momento que é possível conquistar e fidelizar clientes, proporcionando uma experiência de compra positiva, oferecendo um atendimento de qualidade e disponibilizando produtos ou serviços de acordo com as necessidades do cliente.
Além disso, o ponto de venda também é importante para a divulgação da marca, a fim de atrair novos clientes e estimular o crescimento do negócio.